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本报海口1月8日讯 (记者陈成智)作为省会的海口,在海南国际旅游岛建设环境综合整治中计将安出?出席海南国际旅游岛建设环境综合整治电视电话会议海口分会场会议的海口市市长徐唐先透露了一系列举措,其中包括将对导游、旅行社和宾馆酒店服务质量实行季评。
徐唐先透露,海口将重视发挥旅游行业协会的自律作用,加大宾馆、酒店、旅游社和导游管理力度,严格从业资格动态管理,对导游、旅行社、宾馆酒店的服务质量实行季度评比,对排名后三位的实行黄牌警告,责令整改,对整改不到位的,要实行从业限制。通过全面规范旅游经营行为,不断提升旅游业服务水平。
在旅游市场整治方面,海口将成立市旅游市场整治办,严厉打击旅游“四黑”,重点查处旅游价格、广告欺诈、甩客宰客、街头乱发“优惠卡”等行为,规范旅游合同,规范景区、景点门票价格,大力整治“零负团费”。对违规违法行为,实行“零容忍”,发现一起查处一起,绝不手软。
经过一段时间的城乡环境整治,海口环境卫生面貌已大为改观。徐唐先表示,将巩固扩大“五大工程”城市环境卫生综合整治成果,着力推动城市管理的规范化、精细化、常态化。启动全市主要交通枢纽、景区景点、广场公园等游客集中场所的旅游标识改造,不断提升旅游公共服务水平。
徐唐先透露,海口还将在相关市级新闻媒体开设旅游环境综合整治专栏,对不讲诚信、服务差的企业公开曝光,在全市形成不诚信就要付出代价、服务质量差就没有市场的社会氛围,形成强大的舆论攻势。
此外,海口还将通过打击“两抢一盗”等各类违法犯罪活动,实施百日交通安全大整治等诸多举措,切实加强治安安全防控。
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