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本报海口1月19日讯(记者侯小健 通讯员周金丽)今天是春运第一天。上午9时,粤海铁公司在东环高铁海口东站广场启动“创先争优保安全、奉献春运当先锋”服务行动,粤海铁公司200名党、团员志愿者深入东环高铁沿线各站,主动为出行旅客提供各项优质服务,着力打造和谐温馨春运。
记者在海口东站看到,10多名党团员志愿者穿梭在售票大厅和候车室人流中,帮助旅客提行李物品,扶老携幼,为旅客导购导乘,主动为旅客排忧解难,以真诚热情的服务赢得旅客的赞誉。
该公司有关负责人称,今年是东环高铁开通的首个春运,对粤海铁公司是严峻的挑战。为确保旅客及时、平安、满意出行,公司围绕“平安春运、和谐春运”主题,在沿线各站开展“创先争优保安全、奉献春运当先锋”服务行动,目的是发挥党、团员的作用,为旅客提供温馨服务,树立窗口形象。
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