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2011年06月13日 星期一      报料热线:966123
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香港旅游界为三亚旅游营销建言———
细化产品推介 展现鹿城魅力
与香港旅游界达成重要共识、特惠产品也得到香港市民的青睐……刚刚从香港归来的三亚旅游推介团收获颇丰。而三亚旅游界代表坦言,最受益的是香港同行们的金玉良言。   错失了好机会,很可惜   “《非诚勿扰2》竟然是在三亚拍摄的!”在与三亚旅游企业代表座谈时,香港同行对于三亚是《非2》拍摄地一事,首先感到吃惊,进而感到“很可惜”。   “当时,《非2》在香港也很火,但香港市民都不清楚这部电影与三亚有关。”香港盈丰旅游有限公司总裁尤领说,后来才得知,内地很多游客都冲着这部电影去三亚度假,为三亚带来了很多客源。可是,不得不承认,三亚的同行们忽视了在香港市场的宣传。   尤领说,一直以来,在香港的主流媒体上基本上看不到三亚旅游的影子,香港市民无法直观地感受三亚旅游的魅力。   统计数据显示,前来三亚旅游度假的香港游客仍然相对较少:2009年为6.64万人次,2010年为6.76万人次,同比仅增长1.8%。   得知香港同行的反馈,三亚旅游界恍然大悟:错失了好机会。   产品推介太笼统,应细化   香港业界认为,错失好机会,不仅仅是眼光的问题,更是产品开发与推介的问题。   “除了在海边晒太阳、发呆,三亚还有哪些旅游产品?”很多香港同行认为,面对国际市场,三亚旅游只有一个笼统的“滨海度假产品”的概念,缺乏细化的开发与推介。   以《非2》为例,如果旅游界当时用心调研蜜月度假市场,推出性价比高的产品,香港旅游界自然不会忽视这个非常有潜力的新产品,很可能主动与三亚旅游界对接。   香港旅游发展局负责人表示,在国际市场上,用不同的产品吸引不同的游客群体,是公认的有效的推介手段。世界上的滨海度假城市很多,只有找到自身的优势,推出具有区分度和吸引力的产品,三亚才能赢得游客的心。   “仅仅吸引游客在海边酒店住上几晚,并不是长久之计。”三亚市旅游协会秘书长谢祥项说,在国际市场上,三亚的蜜月游、文化游等产品都是非常有潜力的。   报价无章可循,太雷人   对于三亚旅游存在的问题,香港同行反应最多的是价格问题。无章可循的三亚旅游报价,有时让香港业界摸不着头脑。   “三亚旅游报价随意性太大,这让香港旅行社无法作出正常的市场预期,游客有时也感到无所适从。”港中旅香港旅行社副总经理计宪说,在国际市场上,市场信心与口碑很重要。发展比较成熟的旅游度假地都会给出稳定的、合理的旅游报价,相关报价也要提前几个月甚至一年公布于众,这也是国际化的明显标志之一。   而三亚部分旅游企业的报价方式却“很雷人”:淡旺季价差有时在十倍以上,甚至一天换一个价!很多香港旅游企业负责人表示,淡旺季报价差异是国际惯例,但也要有个限度。随意涨落的报价会减弱企业的公信力,甚至影响整个旅游市场。   计宪认为,在目前的报价体系下,三亚旅游价格偏高且不能做到物有所值等问题,已经比较突出。相比临近的泰国、印尼等国家的旅游目的地,三亚旅游已经失去了原有的价格优势,必须引起足够的重视。   负责组织赴港旅游推介的三亚市旅游协会负责人表示,香港业界的反馈为三亚旅游界敲响了警钟。建立一个科学、合理的旅游报价体系,已经迫在眉睫。   (本报三亚6月12日电)
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