“候鸟”孙大妈今年“迁徙”三亚的时间较晚，直到11月中旬才与老伴来到三亚过冬。去明珠广场购物时突然发现嘉艺坊蛋糕店停止营业了，孙大妈于是想起自己还有一张会员卡，好像还有一百元钱，只好四处打听能不能索要回来。 　　三亚商务部门正根据今年5月国务院办公厅下发的《关于规范商业预付卡管理的意见》，对全市商业预付卡展开市场专项检查，强化对商业预付卡发卡人的管理，防范利用商业预付卡洗钱、套现、偷逃税款以及行贿受贿。 　　蛋糕店发行3700张会员卡 　　据了解，三亚嘉艺坊停止营业前，分别在大东海、三亚湾、明珠广场有3家分店，市民反映味道可以。记者询问海口嘉艺坊有关三亚的情况，得到的答复是，三亚为加盟店，其发行会员卡与海口无关。但同时也告诉持卡人，三亚店的老板仍有一家咖啡店在营业，会员卡可以在咖啡店使用或退款。 　　记者与三亚嘉艺坊老板张先生取得联系。他说明了关闭三亚嘉艺坊的原因：3家店开张有差不多3年的时间，一直亏钱，明珠店需要续租、并告知提租时，他再不想承担这个负担了，于是关门。 　　张先生说，三亚3家嘉艺坊共发行有3700张充值卡，其中包括赠送的部分卡。结束营业前3个月，他在店内张贴公告，群发了三次信息，但还是有顾客收不到，或是客人留的电话变更、停机了，或是“候鸟”们不在三亚等。 　　张先生再三表示，三亚嘉艺坊会员卡承诺全额退款。 　　商家热衷商业卡发行 　　在对三亚的4家电器商场调查时发现，消费者均可办理会员卡。会员卡又按照消费金额划分为普卡、银卡、金卡，各类卡的积分兑换比率不同，只能兑换商品，不可透支和兑现使用，积分有效期为一年。其中，2家是实名制办卡，可挂失。也有与银行推出联名信用卡，购物分期付款，消费积分。 　　记者又对3家洗车场进行调查，了解到普通洗车一次25元，持会员卡可优惠到15元。会员卡分为普卡、可视卡、贵宾卡，每种卡的充值额度都不一样，享受的优惠服务和积分标准不一样。比较而言，4S店推出特价会员卡，其会员制度相对成熟和完善。 　　实名购卡制度难度大 　　三亚市商务局自今年9月以来，对全市大型商场超市（发卡企业）进行专项调查，通过采取现场检查的方式，调阅资料，询问发卡企业负责人和经办人等，了解到大部分发卡企业都制定了相关预付卡制度，基本完善了预付卡收费、投诉、保密、赎回、清退的管理，建立和完善了发行、受理、服务、系统保障、资金管理、有效期设置等制度的台账。 　　与此同时，该局也发现落实实名购卡登记制度难度较大，一些个人购卡者不愿提供身份证或相关资料，商家也没有相应的约束办法。但记者向这类购卡人采访时，购卡人表示不相信商家，担心商家会泄露私人信息。 　　（本报三亚11月28日电）