“香港的海滩只有4个月的时间可以享受阳光休闲,而三亚全年都适合度假,与香港旅游有很强的的互补性,关键是要做精做细,管好市场。”香港中国旅游协会秘书长陈立志说。
第28届香港国际旅游展暨第9届商务会奖旅游展6月12日至15日在香港会展中心举行,我省40余家涉旅企业组成海南旅游推介团,向香港市民和全球旅行采购商推介海南夏季旅游产品、展示旅游形象。推介团成员还陆续与港澳等地的涉旅机构进行交流。
香港中国旅游协会(下称“协会”)作为香港旅游业者交流的重要平台,重点关注宣传介绍中国旅游资源和旅游业发展情况,是香港八大知名的旅游协会之一。6月13日,三亚旅游协会一行拜访该协会,共同探讨如何开拓三亚旅游市场。
邮轮地接产品要“土”字当头
“海南定位为国际旅游岛,三亚是排头兵,但三亚的邮轮地接线路安排值得深思。”今年2月乘坐邮轮到访三亚,陈立志感受颇深,“三亚目前的邮轮地接线路,全是大小洞天、南山、亚龙湾森林公园等景点观光,这和游客的需求存在差异。”
三亚邮轮旅游自2008年以来发展迅速,仅2013年三亚到港邮轮就已达到226航次,港口收入1270多万元,由此带来的相关旅游收入约为1.16亿元。作为旅游新业态,邮轮旅游已成为三亚旅游转型增效的重要抓手。
“邮轮游客在船上呆了2—3天,船上的食物早都吃腻了,到陆地上最想吃的就是当地的美食,买些当地的美食伴手礼、旅游特产等。”陈立志建议,三亚地接社在安排邮轮游客地面游览时,应做得更加精细,多开发一些能反映当地文化、美食特色、民俗风情的线路,丰富游客的选择。
旅游市场净化需下功夫
“旅游是事业,是一代又一代的传承,做事要往前看,不要只看眼前。”陈立志认为,三亚旅游市场正处于调整期,旅游诚信正一步步完善。一个成熟的旅游目的地,能满足不同消费层次消费者的需求。
近年来,个别海南旅游监督报道见诸报端,在一定程度上影响了香港居民前往海南度假的热情,香港游客赴琼旅游增长疲缓。营造一个诚信、价平的市场环境,对海南开拓香港市场意义重大。
“香港暑期游、复活节、圣诞节等假日游、秋季出游等市场潜力巨大,关键是三亚能针对性地设计出不同的旅游产品,消费模式和旅游软硬件条件应能满足香港市民的需要。”珠江旅游有限公司董事总经理、协会常务理事康杰表示,港人喜爱旅游,但想满足其需求难度不小。可一旦成功,意味着三亚的旅游市场迈出一大步。
旅游价格高成瓶颈
“海南很不错,但香港人常去东南亚,主要就是价格低和旅游气氛好。”协会副秘书长刘国恩表示,三亚旅游自然环境、人文环境紧缺,商业味过重也影响游客的度假体验。“秋冬季节是三亚的旅游旺季,也是港人出行的高峰,此时三亚的酒店、餐饮价格上涨,性价比的优势就无法显现。”
同时,由于香港居民喜欢半自由行,泰国、印尼等东南亚国家的港澳市场较为成熟,其旅行社报出的线路,往往是“酒店+机票”价格,整体报价低;而海南的港澳市场正处于培育期,旅行社所提供的产品往往是“一站全包”,涵盖住宿、餐饮、景区、交通费等,整体报价高出许多。
协会副理事长魏华克说,三亚的碧海蓝天对香港游客极具吸引力,关键是如何做精做细,以质优价平赢得青睐。(本报三亚6月16日电)