“今天我和大家一起面对现实，依法依规解决问题。”毛超峰认真倾听了村民反映的与华侨农场土地争议问题后，抓主要矛盾、抓关键环节、抓核心问题，进行详尽解答，让群众认识到自己的诉求是无理的，积累多年的矛盾瞬间化解。

　　“案件质量不高，司法作风不深入，导致当事人不断上访。还有部分信访案件化解落实不到位，导致当事人重复来访。”6月下旬，全省涉诉大接访活动结束后，省高级人民法院及时形成了《海南省高级人民法院2014年“6·12”大接访的情况分析》报告，对此次接访进行了分析。

　　此次接访活动中，大部分接访单位不再只是简单地接访、下访，而是总结经验、吸取教训、提出对策，往深处想，向远处看，切实转变工作作风，力争“根治”信访工作存在的突出问题。

　　是信任，更是深厚鱼水情

　　“那么多年东奔西跑，你也累了。这笔救助金你拿好，送孩子上学吧。”在6月19日的接访中，省委常委、秘书长孙新阳在详细了解情况后，对澄迈县老城镇村民沈爱娇进行了耐心劝导，决定支出“解决特殊疑难信访问题专项救助资金”5万元帮助她缓燃眉之急。

　　“感谢政府重视我们反映的问题”、“我很满意今天的结果”、“我相信政府一定会实现承诺”……在各个接访现场，类似的声音此起彼伏。尽管由于多种原因，大部分信访积案无法在接访现场得到立即解决，但随着接访领导干部的耐心开解、出谋划策和安排部署，上访群众纷纷表示，今后将专注于生产生活，等待案件顺利完结，不会再为同一事项进行上访。

　　一句“我保证”，是干部对群众最有力的承诺；一句“我相信”，则是群众最朴实的回应。两句简单的话语，寄托着群众对党和政府的信赖，更蕴藏着深厚绵长的鱼水之情。

　　省委群工部常务副部长孙颖表示，全省各市县、政法系统、各单位直接联系群众倾听民声，实打实化解民忧，以实际行动诠释党的群众路线教育实践活动成效。实践证明，各市县（区）委书记和政法系统领导干部零距离与群众交流，是加强基层基础工作、及时调处人民内部矛盾的创新载体，更是把立党为公、执政为民落实到信访工作之中的生动实践。

　　（本报海口7月2日讯）