报告指出，大量移动通信用户开始享用3G及4G宽带网络，智能手机普及率迅速提高，推动了新的移动数据服务和应用程序增多。2014年使用宽带网络的移动通信用户比例为40％，预计到2020年，这一比例将增至约70％。此外，智能手机的覆盖率将从2014年的37％增加到2020年的65％。

　　报告说，全球不同地区的移动服务普及率差异很大。2014年末，欧洲的移动通信用户已占该地区总人口的约80％，而在撒哈拉以南非洲地区，这一比例为39％。报告认为，未来5年，全球移动用户的增长将主要集中在发展中国家，原因是越来越多的当地民众将负担得起使用移动设备和服务的费用，其移动通信服务覆盖率也将进一步提高。

　　报告强调，移动通信行业是全球经济的基石之一。2014年，移动通信行业为全球经济贡献了3万亿美元，占全球GDP的3.8％。报告预测，这一数据到2020年将达到3.9万亿美元，在全球GDP中的比重将提高到4.2％。

　　此外，在2014年，全球移动通信行业直接或间接创造了2460万个就业岗位。预计到2020年，这类工作岗位将达2870万个。