省住房和城乡建设厅近日发出通知，要求各市县和相关单位进一步做好公共厕所的管理工作，努力提高公共厕所的服务水平，切实满足中外游客如厕需求，特别是要确保女厕位数量，提高女厕位比例，海口、三亚等重要旅游城市要组织绘制公厕地图，并争取将公厕地图上网，便于公众搜索和使用。

　　据了解，春节期间检查显示，我省公共厕所运营管理情况总体良好，较好地满足了中外游客的如厕需求。但同时，一些市县公共厕所管理不到位、维护保洁标准不高、管养经费不足、数量不够等问题还不同程度地存在。

　　对此，我省将严格落实公共厕所建设标准，新建、改建、扩建公厕时，要确保女厕位的数量，提高女厕位比例，男女厕位的比例可取上限。各市县、各单位应根据规划，确保配套公共厕所建设用地。

　　各市县和单位要进一步健全公厕专人管理制度，保障维护和管养经费，落实日常巡查制度，奖优罚劣。对景区景点、加油站、机场、车站等行业的服务公厕，应按照属地管理原则，加强检查指导，加大执法力度，及时督促整改存在问题。同时，制定相关措施，鼓励和引导宾馆、酒店、饭店等服务单位向社会开放公共卫生间。

　　同时，要严格落实公厕维护和保洁标准，确保公厕设施完备和环境的干净、整洁。严格按照相关方案配置公厕引导和识别标志，防止五花八门。要认真组织公厕管理、保洁、维护人员的业务培训，明确标准，强化责任，确保具体操作人员清楚工作内容、工作标准以及考核责任。

　　此外，还要建立举报投诉制度。公布举报投诉电话和电子邮箱，及时调查处理投诉或者举报事项，并将调查处理结果告知投诉或者举报人。海口、三亚等重要旅游城市要组织绘制公厕地图，加强公共厕所档案管理，并争取将公厕地图上网，便于公众搜索和使用。

　　据了解，各市县、各单位近期将自行组织对辖区内公共厕所的运行管理情况进行一次专项整治。省住建厅将结合一季度城乡环境综合整治工作考核，检查各市县、各单位落实情况。