■ 本报记者 张中宝

　　“我们搬进小区才4年多，就出现了漏水、开裂，小区还不管这事，一直拖拖拉拉的。”吴女士家住10楼，记者刚进她家门，她就指着门口的墙体木柜说：“你看，房屋漏水造成了这个木柜都变颜色了，而且能够明显看出来漏水的痕迹。”记者循着她指的方向看去，木柜确实有被水浸泡过的痕迹。

　　记者随后在吴女士家的客厅、两个卧室及阳台看到，房屋的天花板均出现不同程度的缝隙。“原来没有出现这种情况，自从去年威马逊台风后，墙角、天花板便出现渗水和漏水的现象，当时我们都拿了好几个盆子去接水，台风过后，天花板便渐渐出现裂缝。”她说，“现在一到下大雨天气，就担心漏水。”

　　吴女士说，她曾为此多次向物业和开发商反映，但是均无果，“每次找他们理论，他们都说是楼上没有装修，台风雨大，造成空房积水而漏水的，一直没有给出最终解决办法和说法。”

　　负责该小区物业管理的是海南三原华庭物业公司。该小区物业主任席江说，吴女士已经多次向他们反映了这个情况，而且他们也请开发商代表一同前往该业主房屋进行了调查，发现造成该楼房漏水的原因主要是在去年“威马逊”超强台风的时候，吴女士楼上的房屋因为空置未装修而造成大量积水，才使得楼下漏水。

　　“这种极端天气造成的积水渗漏也是难以预料的，谁会想到当时雨大风大，而楼上业主买楼后也没装修，才产生楼下漏水。”席江认为，“这应该不是开发商的问题。项目交房时，是检测合格了才交付使用的。如果是房屋质量问题，为何其他房屋却没有出现类似的问题？”

　　对此，项目开发商也是如此认为。对于天花板出现裂缝的问题，物业公司和开发商均认为是装修材料热胀冷缩造成裂缝，“我们认为这是正常现象，墙体经过漏水，热胀冷缩就会造成小裂缝。”

　　“对于楼上业主一直未装修问题而造成的漏水，由于楼上房屋业主长年不在海口，所以很难沟通。每次联系上对方时，我们都极力劝说该业主进行装修，却一直没有肯定的答复，对此我们也是没办法，这是业主的权利。”席江表示。

　　对于吴女士提出的维修问题，席江认为，如果按照业主所说的维修问题，目前也不在维修范围内，因为根据当时的规定和签订的协议，房屋维修只是保外墙维修五年，其他部位保修2年，而该业主房屋是2010年交房的，已超过了保修的期限。