如今,互联网家装领域存在着两种运营模式:一是垂直类,通俗地说就是“自己干”,如小米家装、海尔有住、房天下等从传统家装企业转型的电商;二是平台类,即“搭平台”,如齐家网、土巴兔等电商,他们负责搭建供家装企业与消费者沟通的桥梁,虽不提供施工队伍,但负责对施工质量进行第三方责任担保。
在“搭平台”的眼中,“自己干”是伪家装电商,而在“自己干”的眼中,要控制装修品质,必须亲力亲为。
在笔者看来,“搭平台”的让施工方和消费者的信息更透明、更对称;而“自己干”的则专职做工,为消费者提供质优价廉的施工服务。两种模式争个你死我活完全没必要,取长补短,把自身优势发挥得更到位,才是上策。 (岳纲举/中国消费者报)


