金税工程是经国务院批准的国家级电子政务工程。该系统运用标准化、风险管理理念规划和设计，它的上线将对税收工作带来革命性变化，对税收信息化建设带来深刻影响，给税收征管改革带来实质性推动。为确保金税三期系统从10月8日起全面、顺利、平稳上线运行，从7月底海南地税吹响了金税三期攻坚战的号角，到眼下“金三”系统趋向稳定运行，这背后是海南地税全体干部职工不眠不休、刻苦钻研、舍小取大的默默付出……

　　“单位三方协议扣款和个人pos扣款均成功。”这是10月13日1时30分，三亚地税社保规费征管局第一个从“省地税局社保规费工作交流平台微信群”发来的振奋人心的消息。接着，乐东、保亭、白沙、定安、东方、陵水……源源不断报来扣款成功的消息。这标志着海南地税金税三期工程个人税收管理系统社保子应用（简称金三社保子应用）成功上线运行。为了这一成功，不知有多少地税人日夜奋战，辛勤付出，省地税局社保规费征管处副处长孔莹就是较为突出的一个。

　　金税三期系统上线是今年海南地税的头等大事。金三社保子应用是在金税三期系统基础上嵌入的社保费征收模块，个性差异较大，海南社保费为地税代征模式，社保子应用能否随金税三期系统一并上线，大家心里没底。基层也有不同声音，有的说，现行的税费信息系统功能完善，操作便利，只要开发一个外挂系统，满足社保费征收就行；有的说，全国地税统一用金税三期系统，如果社保仍游离这一系统之外，社保费征收数据将无法与税收数据相联。

　　时间紧迫，意见不统一，社保规费征管处分管社保费征收的孔莹一下子急得团团转。“光急解决不了问题，得行动起来。”孔莹这样想。她行动的第一件事，就是向全国第一批社保子应用上线的广东、宁夏地税局咨询，紧接着迅速组织相关社保费征收业务技术人员赴广东、宁夏地税实地学习调研。在宁夏地税，她实地察看系统上线运行情况，亲自上机办理社保费征收业务；在广东地税，她认真听取总局、中软公司和税友公司关于系统运行情况的介绍，实地观看操作演示，虚心与技术人员交流。结束学习调研的当天下午，预报第10号台风“莲花”将登陆广东，她担心第二天飞机停航拖延时间，立即赶乘当晚的飞机回海口，第二天凌晨3点才到家。清早起来，两眼布满血丝的她，立即赶到单位，组织大家学习调研组人员的学习成果，分析海南社保子应用上线的利弊，仅用1天时间撰写出《金税三期个人税收管理系统社保子应用上线评估报告》。在此基础上，省地税局随即召开专题会，研究确定社保子应用与金税三期系统同时上线，为金三社保子应用成功上线迈出了坚实的一步。

　　专题会议确定社保子应用上线，距离金税三期系统正式上线只有一个月，时间短，任务重。连续作战让孔莹十分疲惫，但她并未放慢脚步，而是以更大热情、更多的精力投入工作。她认为，省地税局既然决定社保子应用与金税三期系统同时上线，作为社保规费征管处分管社保费征管工作的领导就应全力以赴。她经过深思熟虑，一方面，向省地税局金税三期项目组了解进展情况；另一方面，认真厘清社保子应用上线需要解决的有关问题和需要办理的事项，向相关领导汇报。同时，组织召开全省地税系统社保负责人紧急会议，传达专题会议精神，提出上线工作要求，指导市县区地税局社保规费征管部门建立社保上线协调工作机构，明确工作职责。

　　为确保上下行动统一、方便快捷，孔莹牵头分别建立全系统社保规费征管负责人和运维人员微信群。微信群成了与基层沟通交流和解决运行问题的平台，大家一有问题，立即通过微信平台提出，不管多忙，她都一一回复，事必躬亲。上线前，每晚7点都召集社保上线攻关小组成员召开碰头会，通报当天各项工作的进展情况及遇到的问题和困难，哪些问题需要技术部门处理？哪些问题需要向金税三期项目组汇报解决？她都一一做好标注，第二天一早，就相关部门协调沟通，直到问题解决为止。

　　长期的工作实践，孔莹逐步形成这样一种理念：工作能否取得成效，关键在于落实；工作能否真正落实到位，关键在于督导。基于这一理念，省地税局决定社保子应用上线伊时，她立马提出全面开展督导的建议。得到分管领导同意后，主动承担全系统重点市县的督导任务。开展督导，她讲求时效，精益求精。为尽快完成督导任务，她经常日夜兼程、马不停蹄，有时一天奔走3个市县进行督导。每到一个市县前，她事先通过各种渠道了解这个市县社保规费征管部门试运行业务方面存在的问题，尤其注重从两个微信群获取相关信息，然后根据存在的问题想好解决的措施。所到之处，先实地查看，后听取汇报，往往是一听完业务方面问题的汇报，她就能提出解决问题的具体措施。有些技术问题，能解决的她当场解决，当场不能解决的，一一记下，带回省地税局协调金税三期项目组限期解决。正是这样，确保了社保子应用上线试运行期间各项工作落到实处，也确保了社保子应用成功上线。

　　（陈袁园）