金税工程是经国务院批准的国家级电子政务工程。该系统运用标准化、风险管理理念规划和设计,它的上线将对税收工作带来革命性变化,对税收信息化建设带来深刻影响,给税收征管改革带来实质性推动。为确保金税三期系统从10月8日起全面、顺利、平稳上线运行,从7月底海南地税吹响了金税三期攻坚战的号角。眼下“金三”系统趋向稳定运行,这背后是海南地税全体干部职工不眠不休、刻苦钻研、舍小取大的默默付出……
为确保金税三期上线的各项工作顺利开展,海口市地税局干部职工付出了巨大的努力。这里,我们选取几个片段,真实地再现他们的工作状态。
苏小钰
关键时候,起到了先锋模范作用
世贸东路办税服务厅的苏小钰是一位年轻的妈妈,孩子今年才2岁多。
“每天下班回到家,都夜里10点多钟了,全身像散了架似的,孩子也早已睡熟了。”苏小钰说,“为了金税三期顺利上线,从8月底一直加班到现在,不过家人很理解支持,家务活他们基本包下来了。”
苏小钰今年27岁,琼海人,在办税服务厅工作已有4个年头,年年都被评为优秀共产党员。
当有人问她“为什么学得比别人快?”
她淡淡一笑:“多努力呗!”
作为金税三期运维组成员,苏小钰每天十几个小时对着电脑屏幕,数据核对、清理、录入。从上班到下班,她的电话接个不停,现在睡觉也时常耳疼耳鸣,甚至连夜里做梦都是“金三”。
“小苏工作上处处以一名共产党员的标准严格要求自己。金税三期,她全程参与,由于技术全面,现场遇到难题时大家都愿意找她。”世贸东路办税服务厅副主任许开武说,“关键时候还是共产党员站到了第一线,起到先锋模范作用。”
符韧
看着同事都在忙碌,我怎么能放下手中的工作
符韧,黑黑壮壮的一位小伙子,说话的时候有些腼腆。
“他是金税三期运维组的骨干,虽然平时话不多,可脑子特别灵。刚开始别人还没有弄明白的事,他已经被同事们称为老师了。”世贸东路办税服务厅副主任许开武介绍说。
“到饭点儿了!”同事喊他,怕他又吃不上午饭,可他依然在耐心地解答纳税人的疑问。
“金税三期上线期间,大厅所有人员都在‘白加黑、五加二’。”许开武还介绍了发生在符韧家里的一件事。
不久前,符韧的妻子生病住院,由于工作忙,他无法照顾到妻子,致使妻子有一段时间心理产生了阴影。
“本来领导让我休息几天陪陪她,可是看着同事们都在忙碌,我怎么能放下手中的工作?”符韧苦笑道。
“多好的同志啊!这些小伙伴们让我十分感动。”许开武说这话的时候,眼里闪动着晶莹的泪花。
韩雪芬
等金税三期系统运行平稳了,才能接孩子回海南
29岁的韩雪芬是华信路办税服务厅的工作人员,孩子今年才17个月大。为了不耽误金税三期上线,她一狠心把孩子送回了黑龙江老家。
“在飞机场和儿子分别的那一刻,孩子哇哇大哭,我的泪水也忍不住流下来,舍不得啊!”韩雪芬说,“可是不送回老家行吗?天天加班,没人照顾,只能委屈孩子了。我在飞机场抱着孩子心里就在想,孩子啊,等金税三期正常了,妈妈再接你回海南!”
韩雪芬目前主要负责房地产过户,而海口市房地产过户主要集中在华信路办税服务厅。
“金税三期与老系统相比变化大,工作难度和压力也随之加大。干活都快干疯了!”华信路办税服务厅主任林胜说。
“幸亏我的身体好,能扛得住,许多同事都累得病倒了。”韩雪芬接着说,“有些纳税人不理解,以为来缴税怎么这么麻烦,那是因为要履行必要的手续。首先,我们要根据纳税人的情况耐心解答;第二,要初审材料;第三,要协助纳税人录入相关信息;第四,要审核原件;第五,要计算税款;第六,要移交资料至主管税务机关确认保有环节税款;第七,要评估及开具缴款书;第八,涉及到法院、国土、住建的,需要缴税提示等等。”韩雪芬说,“哪一道环节都必须严格把关,哪一道环节都需要纳税人配合。”
周玲
只要是纳税人的事,我们一点都不敢怠慢
周玲是海口本地人,1994年就在办税服务厅工作,一干就是20多年。
问她想不想换一个岗位,她说;“在大厅干了这么久,现在干其他的也不会啊!”无意中透露出对工作岗位的不舍。
都说海南女人朴实,周玲就是其中的一个。
由于事业心强,周玲结婚晚,尽管已经40多岁,可孩子才上幼儿园。父母年纪大了,平时也照顾不了孩子,这段时间只能辛苦老人了。
“本来说好了,重阳节陪公婆出去吃一顿饭,可就是腾不出时间。”周玲面有愧色:“心里内疚啊!”
周玲是申报班的班长,业务上要经常协助大厅主任工作。
“大厅人员上班时间不能接手机,手机统一锁起来。”周玲说,“大家普遍腰痛,连上厕所都得憋着,你想想,纳税人站着排队,比我们更辛苦,我们真的一分钟都耽误不起纳税人的时间呀!”
“金税三期是国家税务总局的金字头工程,新系统与旧系统有差异,现在一下子需要统一起来,还需要一个过程。”华信路办税服务厅主任林胜说,“其实,我们比纳税人还急,我们要求大厅工作人员,纳税人的事没有办完不准下班。”
由于长时间盯着电脑,周玲前一段时间眼角膜受了伤,嗓子也哑了,可咨询电话一个接一个。
“一天接上百个电话,嗓子能不哑嘛!”林胜说,“可是,只要是金税三期的事,我们一点也不敢耽误,只要是纳税人的事,我们一点也不敢怠慢。”
还是海口市地税局局长林川说得好:“非常时期,奋战在金税三期一线的工作人员,表现出了对税收事业的无限忠诚,对税收业务的执着。他们任劳任怨、废寝忘食地奋斗在一线,为海口地税事业付出了一份汗水与贡献。”
(乐冰)


