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2015年12月04日 星期五      报料热线:966123
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海南地税“纳税人学堂”提升纳税服务质效

  海南地税认真落实《全国税务机关纳税服务规范》,在开展便民办税春风行动中积极推进“纳税人学堂”建设工作,不断增强教学的实用性和辅导性,为纳税人打造常态化、立体化的培训辅导平台,在提升纳税服务质效上迈出了坚实步伐。今年1-10月,全省地税系统实体纳税人学堂组织培训177 期,培训人员逾2万人次。网上纳税人学堂外挂《企业所得税汇算清缴》、《个人所得税12万元申报》、《土地增值税清算》、《房地税税收政策解读》等视频课件123 个,上传PPT课件13个,网络视频课件培训10390次,网上纳税人学堂浏览总量为66764次。

  海南地税共建立了20个固定场所的实体“纳税人学堂”和48个流动“纳税人学堂”。固定场所是指各市县地税局的实体“纳税人学堂”,最大的可以容纳300—400人,最小的可以容纳50人,基本满足现场授课、视频播放、课件下载、教学互动、座谈讨论等主要教学功能;流动式“纳税人学堂”主要以各市县区局办税服务厅为阵地,向纳税人发放税收宣传辅导资料,解答纳税人实时咨询,提供个性化辅导等服务。

  海南地税积极开展空中课堂,在省局门户网站设立网络“纳税人学堂”,每月定期在省局网络纳税人学堂外挂办税热点税收业务培训视频,让纳税人“足不出户”就可随到随学。

  海南地税还将“纳税人学堂”搬到省外,开创全国税务系统先河。2014—2015年连续两年组织重点税源纳税人到国家税务总局税务干部进修学院、浙江大学、北京和上海国家会计学院等著名院校进行专题培训。两年来共举办9期培训班,培训人员861人次,让纳税人明白缴税。(周海清)

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