今天凌晨2时45分，中国国际航空股份有限公司驻三亚办事处（下称“国航三亚办事处”）收到紧急信息，从新加坡飞往北京的航班上一名旅客突发疾病，急需在三亚备降就医。接报后，国航三亚办事处总经理吴云生随即向三亚市海防口岸局负责人左正和寻求帮助。

　　从接到信息到飞机降落仅有半个小时的时间，时间就是生命。接到救助指令后，三亚边检、机场、医院等多部门立即联动，短短的10余分钟内，各项救护措施和备降准备已全部到位。

　　3时22分，飞机平稳降落在三亚凤凰国际机场。待机组人员将徐占福搀扶下机后，等候在此的医护人员随即给其进行简单的身体检查，并迅速做出转诊海南农垦三亚医院的决定。

　　随后，在国航三亚办事处运行经理李晓亮的全程陪同下，徐占福在三亚接受了及时的医疗救助。“旅客下飞机时疼得脸色蜡黄、虚汗直冒，送医后先后两次转诊医院，整个救治非常及时。”李晓亮说。

　　在保障患病旅客快速安全就医的同时，为不耽误航班上200余名旅客的正常行程，经紧急协调，航班于4时13分顺利起飞。

　　“现在感觉好多了，结石也被顺利排出，谢谢三亚和航空公司给予的帮助。”徐占福透露，目前他的身体状况已明显好转，今早已搭乘飞机飞往沈阳。

　　吴云生表示，此次高效的旅客紧急救助，进一步体现了三亚专业、人性化的城市管理和服务水平，国航将强化与三亚相关部门的服务，共同为游客提供优质服务。