当天上午8时34分许，儋州市公安消防支队指挥中心接到110转警称，位于儋州市雅（星）海（头）线28公里处有两车相撞，2人被困。

　　特勤中队消防救援官兵赶到现场后，经过勘察了解，发现一辆车牌为琼BH6657的厢式小货车和一辆车牌为琼C24946的中巴客运车相撞，货车驾驶室严重变形，驾驶室内2名中年男性被困，货车上载有煤气瓶，中巴车上多名乘客不同程度受伤。

　　了解情况后，救援官兵立即开展救援工作，利用液压破拆工具组将变形的车门撬开，并使用水枪对油箱及周边洒落燃油进行稀释，两名被困者被陆续救出，但经现场120急救人员确认已无生命迹象。