据了解，去年11月10日，因摩托车被盗，一名群众拨打110报警，文昌公安局指挥中心指令辖区清澜派出所出警，当时值班人员符琚带领协警出警，但未及时立案，直到今年3月10日才将此案立为盗窃案件进行侦查，在社会上造成不良影响。文昌市公安局党委会研究决定，对当时负有领导责任的清澜派出所副所长周永亮及办案人员符琚进行通报批评。