据该支行工作人员陈瑜回忆，事发当天下午5时许，一名60岁的老者手持印有“中国民生银行”字样的银行卡，要求办理转账业务。陈瑜发现“银行卡”做工粗糙，怀疑为假卡。经询问老者得知，这张“银行卡”是一个名为“中国收藏家协会”的机构寄来的，对方称卡内有余额，只要老者向指定账户转账5000元，即能激活使用。

　　陈瑜经比对解和放入ATM机查询后，老人才意识到自己差点受骗。