上午9点，爱心企业和志愿团体早早来到现场，开展起了口腔义诊、常规体检、免费理发、法律咨询、保健按摩等一系列便民服务活动。

　　一块写有“12345，服务找政府”的蓝色展板和白色咨询台吸引了不少市民驻足。“我想向你们反映个问题。”海口市民陈先生告诉12345热线工作人员，自己所居住的南宝路海汽宿舍一到晚上就有人乱停车，常常有业主将车辆停在消防通道上。工作人员接到诉求后，第一时间向美兰区海府路街道办以及大英社区工作人员反映。当天下午，相关部门工作人员来到了陈先生所在的小区，并在现场责令物业进行了整改。

　　据海口12345热线相关负责人介绍，目前海口12345热线已多次通过现场搭设咨询台的方式，当场受理百姓诉求。“今后我们海口12345热线还将通过多种方式真正将热线办‘热’，使热线进一步成为党和政府联系群众的桥梁。”该负责人说。