据了解，当天12时许，符养台从美祥路乘坐64路公交车至丘海大道面粉厂站下车，下车后不久，他就发现随身携带的手提包遗落在了公交车上，包里除了1.1万多元的现金外，还有身份证、银行卡、驾驶证等多张卡证。于是，他拨打了64路公交车调度室的联系电话，向调度员邓国艳说明情况，请求帮忙寻找失物。

　　邓国艳根据符养台对公交司机的外貌特征描述和乘车时间段，推测符先生所乘坐的车辆，便立即对场站内进站的几辆车一一排查。此时，司机王坤福驾车回到调度室，邓国艳第一时间上车查看，发现了一个咖啡色手提包。经查看，包内有身份证1张、驾驶证1本、银行卡9张，现金11140元，身份证信息显示失主正是符养台。邓国艳立即电话通知他到调度室认领。

　　下午14时，符先生确认包内物品无丢失后，如释重负露出笑容，他表示，没想到这么快就能找回来，十分感谢海口公交工作人员的热心帮助。