海南省安宁医院主任医师、医教科长
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■ 本报记者 符王润
10月25日下午3时许,在办公室处理手头工作的海南省安宁医院主任医师、医教科长蒋陆平收到一条短信:“蒋医生,在吗?”他看后立即回复道:“在办公室,你上来吧。”几分钟后,徐大姐走进办公室对他说:“蒋医生,您上次开的药孩子吃完了,我过来找您再开点药。上次您开的药效果挺好的。”
徐大姐的儿子患有精神分裂症,蒋陆平是主治医生。“蒋医生对患者特别有耐心。不管上不上班,他只要有空,都会回答我们通过短信或电话提出的问题。”徐大姐告诉记者。
蒋陆平说,“只要是我诊治过的患者及其家属,都有我的电话。他们平时有什么问题,都可以来电向我咨询。”对患者和他们的家属来说,蒋陆平几乎没有节假日。患者的电话在任何时候都可以打来。“很多患者随时会遇到心理问题,我得及时对他们进行心理疏导。”蒋陆平说。
1982年,21岁的蒋陆平大学毕业后,被分配到洛阳市精神卫生中心工作。“那时,不但精神疾病患者受人歧视,就连给他们治疗的医院医生也不被人理解。”年轻的蒋陆平曾为自己的工作感到苦闷。但是,在医院工作半年后,他对这份工作又有了新的认识。看到病情发作而行为失常的患者,蒋陆平充满了同情。他下定决心要在精神卫生工作领域扎根,用自己的努力去帮助这些患者,去改善人们对精神卫生工作者的看法。
为了提高自己的专业水平,蒋陆平苦练基本功,在实践和学习中不断摸索,先后发表了国家级学术论文40多篇。如今,许多患者家属慕名而来,他每年诊治的患者达4000人次以上。从医至今,蒋陆平一直在临床一线工作,从未出现过医疗差错事故。
坐诊、查房、授课、义诊……35年来,蒋陆平的生活被工作填满。“几乎没有一天能正常下班,每次一回家,我女儿就打趣着说,‘劳模回来啦。’”蒋陆平笑着说。
对于患者及其家属,蒋陆平几乎是有求必应。2011年元旦前夕,积劳成疾的蒋陆平因病住院。住院期间,接到患者或家属的求助电话,蒋陆平就让他们到病房来,为他们诊治开药,“我当时也没多想,就觉得能帮他们解决一些问题就尽量帮忙吧。”说起这些,蒋陆平轻描淡写。对他来说,帮助患者,永远放在首位。
“我们在病房只要遇到棘手的患者,第一个想到的就是老蒋!”和蒋陆平在病房搭班工作的医院医科护士长龙栩慧表示,“不管遇到什么紧急情况,看到老蒋心就踏实了。”
精神疾病患者在住院期间常常会因为情绪激动,出现自残或伤人的情况。“蒋主任和患者沟通时非常有技巧。患者情绪激动时,他能慢慢舒缓他们的情绪,稳住场面。平时跟着他学习,看他如何与患者交流,我自己在业务上也受益良多。”龙栩慧说。
对于患者,蒋陆平付出的不只是责任心,还有爱心。每年,省安宁医院都会收治一些特殊的精神病人。由于常年流浪在外,这些患者往往虱虫满身、手脚溃烂、全身脏臭,蒋陆平会给这些患者洗澡、更衣、喂饭,对他们进行认真检查和精心治疗。遇到一些贫困患者,他想方设法减轻他们的医疗费用,帮助他们申请相关救助,甚至掏钱资助他们。
在病房查房时,医护人员被精神疾病患者突然袭击的情况并不罕见。有时,蒋陆平正在问诊,会毫无防备地被患者迎面打上一拳,或者在控制精神失控的患者时被抓得满身伤痕。即便如此,他也往往顾不上处理自己的伤口,坚持先安置好患者。
蒋陆平说,“我把每一位患者都当作朋友,用心治疗,希望他们能早日恢复健康回归社会。”当年和蒋陆平一起从事精神卫生工作的十几位大学同学,如今只剩下两人还坚守在这个特殊的岗位上。对蒋陆平来说,多年前刚工作时下定的决心,依旧未改。