“三亚，哇哎噜！”今天上午，鹿城虽略有凉意，却依旧阳光明媚，北京游客郑芸在三亚蜈支洲岛旅游区内的沙滩上舒心地晒着太阳，并不时向同伴喊着刚学会的“我爱你”的海南方言。“景区里生态环境优美，海水清澈见底，可以看到好多海洋生物，沙滩松软、洁白、干净，‘窝’在沙子里太享受了！”郑芸说。

　　郑芸是三亚的“回头客”，三亚旖旎的风光、宜人的气候吸引着她连续多年在此过冬。今年过来，她发现三亚有不少新变化：城市变得干净了，景区、车站等公共场所内的秩序越来越好，出游更加文明，游玩在三亚更惬意了。

　　郑芸的这番点赞并非个例。今年以来，三亚持续推进的社会文明大行动，推动文明交通、文明旅游、诚信教育等行动开展，通过张贴文明宣传标语、设立宣传栏等方式，营造良好的城市文明氛围，提升市民游客文明素质，赢得不少赞誉。

　　每到秋冬时节，三亚旅游市场火爆，景区景点则成为城市的重要“门面”。如何擦亮门面迎客来？“营造文明有序的出游环境，提升景区文化内涵、服务品质，让游客玩得舒心、放心、安心。”三亚市旅游委主任樊木说，三亚市已成立专门领导小组，严抓文明旅游行动，加强实地检查、督导，通过文明宣传、文明培训、文明企业评选等形式，在旅游系统中形成“人人宣传、人人参与”的良好氛围。

　　“景区工作人员既是清洁员，也是禁烟员。”打造文明出游环境，三亚蜈支洲岛旅游区员工原苹深有体会。如今，走在景区道路、海滨浴场，提醒游客不在公共场合吸烟、不随地扔垃圾，及时清理垃圾，已成为包括原苹在内景区工作人员的习惯。

　　旅游从业者以身作则，树立文明新风，出游环境变得更好了，游客亦切身感受着。“沙滩、草地、礁石旁都设有文明标语，景区内专设吸烟区，来三亚‘做客’，也应遵守文明礼仪，为宣传文明风尚、呵护城市环境助力。”郑芸说。

　　据悉，为加强文明旅游宣传，三亚已在400余家涉旅企业张贴宣传画3000余张、摆放宣传册4000余本，并向游客发放文明宣传资料十余万份，开展“一分钟文明旅游引导”等活动，在景区景点设立“文明旅游”志愿服务工作站，建立文明旅游“红黑榜”发布制度，加强对文明旅游的正面宣传和反面曝光，还通过新闻媒体、微信微博、展销场地等形式，加大文明旅游公益广告刊播力度，多举措优化旅游环境，营造文明出行的良好氛围。

　　“透过景区这扇‘窗’，我们希望更多的游客能感受到三亚的文明之美、文化之美，传播社会正能量，让文明新风越吹越劲。”原苹憧憬着。

　　（本报三亚12月17日电）