为何还没发？

　　保亭黎族苗族自治县一村民拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　我女儿患有骨髓炎疾病已向当地民政局申请医疗救助，但一个月还未发放救助款，现女儿急需资金就医，希望县民政局尽快发放补助。

　　保亭黎族苗族自治县民政局回复：

　　该村民于2017年11月27日向县民政局提交医疗救助申请，经民政局低保办工作人员核查，其女儿的医疗救助已通过审核，救助金4274元12月底已送交信用社发放。请这位群众及时确认医疗救助金是否到账，如未到账可向民政局反馈。

　　出租车半路甩客

　　谁负责？

　　三亚市一市民拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　我于2017年12月30日从三亚市政务中心对面乘坐一辆出租车前往迎宾路，司机半路还接了一个滴滴订单的乘客。车辆行驶到狗岭路时，司机把我赶下车。现投诉该驾驶员半路甩客。

　　三亚市交通运输局回复：

　　经三亚市交通运输局工作人员调查核实，乘客反映情况属实。被投诉车辆的司机擅自将出租车交给无报备人员代开，代开出租车的无报备人员出现甩客行为。根据相关规定，已将该司机给予开除处理。

　　超市销售过期食品

　　谁来管？

　　海口市一市民拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　我在海口市中沙路海口广播电视台对面的鑫百顺超市购买了3包优然香辣鱼，回去食用后发现是过期食品，导致拉肚子，要求店家赔偿损失，希望食药监部门进行处置。

　　龙华区食品药品监督管理局回复：

　　食药监执法人员第一时间联系投诉者了解情况，并赶到鑫百顺超市进行检查，发现该超市持有效《食品经营许可证》，现场未发现货架上有优然香辣鱼产品，执法人员要求超市负责人做好食品安全自检工作。超市已与投诉者达成和解，并赔偿1000元，投诉者表示满意，不再追究责任。

　　海上游乐场为何建在

　　珊瑚保护区？

　　三亚市一市民拨打省政府综合服务热线12345反映：

　　在三亚山海天万豪酒店附近的海域有人建海上游乐场，该海域是珊瑚保护区，珊瑚较多，既破坏环境又存在安全隐患，希望相关部门及时处置。

　　三亚市海洋与渔业局回复：

　　三亚市海洋与渔业局第一时间派出执法人员到现场检查，证实情况属实。经调查，该海上游乐场项目无任何部门审批，执法人员已责令当事人将设备撤离现场，恢复原貌，下一步将不定期进行检查。

　　（本报记者 宗兆宣综合整理）