多亏有“海南省营商环境问题受理平台”，我们的问题得到解决，用地缺口终于补齐了。

　　我们是一家房地产开发企业，2007年底，通过挂牌出让方式，取得了两宗商住用地使用权作为项目建设用地，共计76.956亩。不料，该项目用地与市政规划道路用地“打了架”。

　　并非没有对策。我们曾与相关职能部门协商，从项目附近另择替让地进行置换。但问题还是出现了——因相关政策文件调整、职能部门人员变动，其中5.681亩住宅用地的转让方式和转让价格迟迟未能明确。

　　项目建设是一个整体，即便其他几十亩地全部建设完成，少了这5.681亩，依然无法正常验收、办证。尽管当地政府与职能部门多年来一直在积极协调推进，但因各种客观因素，问题始终未能得到解决。

　　无奈之下，我们将问题反映到了海南省营商环境问题受理平台。

　　接到企业诉求后，平台工作人员第一时间与我们联系，并邀请我们参加“政企面对面”座谈会，搭建起一个政企“当面锣、对面鼓”的沟通平台。通过联动“会诊”，很快，相关部门形成一体推动合力，为我们画出解决问题的“路线图”。

　　一个个环节步骤如期推进，不久前，我们的项目用地“缺口”终于顺利补齐，项目也得以顺利推进。这一切，多亏有“海南省营商环境问题受理平台”，也离不开“店小二”们的合力而为。

　　（整理/本报记者 李梦瑶）