本报讯（海南日报全媒体记者李梦瑶）8月9日、16日、23日、30日，即本月每周五9：30—11：30，省工业和信息化厅、省医疗保障局、省消防救援总队、省民政厅相关负责人，以及上述系统的市县部门负责人将分别接听海南12345热线，集中听取、解答来电反映的问题及诉求。

　　活动期间，群众可来电咨询、反映、投诉相关领域问题。届时来电人数可能较多，也可通过“海南12345热线”网站、“海南12345热线”微信公众号等多渠道表达诉求。

　　海南日报全媒体记者从省政府综合服务热线12345管理中心了解到，为积极回应社会关切，持续提升企业、群众服务体验，海南12345热线将联合相关职能部门、企事业单位定期举办“厅（局）长接话日”活动。