■ 李萌
在旅途中,最怕遇到烦心事、揪心事——财物丢失时的无助、与家人走散时的焦灼、消费纠纷时的无奈,都可能毁掉对“诗与远方”的期待。但在海南,“旅游警察”无处不在,他们既是巡逻防控的“安全员”,又是服务游客的“多面手”,从守护安全、调解纠纷,到帮寻失物、解答问询,一系列暖心的服务和行动,为游客在海南的行程写满了“安全感”。
对游客而言,安全感,就源于触手可及的守护。在海南,景区入口,设有旅游警务室,紧急情况能第一时间响应;景区内,民警全方位巡逻,用脚步织密安全防护网;演出现场,各方警力全程守护,实时交通疏导、秩序维护……这些看似琐碎的事务,都是游客的“大事”,海南用实际行动让“警察在身边、安全在身边、服务在身边”成为可感可触的温暖。
暖心服务、务实行动,我们看到海南“旅游警察”的责任担当,也看到海南以旅游警务“金名片”擦亮旅游“金字招牌”的治理智慧。当前,海南加快建设国际旅游消费中心,其中,安全舒适的旅游环境、规范诚信的旅游形象、优质便利的旅游服务,缺一不可。海南创新拓展旅游警务,把警务延伸到游客身边,强化旅游安全供给,用温度换口碑,用细节赢人心,既收获了游客信赖,也守护了海南秩序之美、人文之美,为海南旅游业的高质量发展提供有力保障。
海南旅游“金字招牌”,需要椰风海韵的浪漫,更需要满满的安全感来支撑。当只有在海南的每一次旅行都安心、舒心,这块“金字招牌”才会更加闪亮,八方来客自然流连忘返。

