本报三亚3月21日电（记者彭青林 通讯员陈琦）在今天下午的信息化与旅游主题论坛上，中国联通副总经理姜正新在“提供信息化工具改变旅游消费环境”的主旨演讲中表示，以联通为代表的国内电信运营商，正在打造四重数字化的全方位信息化服务，旅游产业的信息化应用并不遥远。 　　姜正新介绍，旅游信息化解决方案以3G移动宽带和互联网技术为主，包括数字化管理、数字化服务、数字化景区、数字化旅游4个部分，覆盖政府管理部门、旅行社、景区、游客4方面的全方位信息服务。 　　3G究竟会给旅游业带来什么样的巨大变化呢？姜正新说，在政府的数字化管理领域，中国联通提出了包括移动旅游执法监督系统、旅游应急处理系统、重点区域视频监控、多媒体信息服务等内容的解决方案。以移动执法监督为例，它能实现现场快速、便捷、准确、高效监督执法，提高旅游主管部门执法监督力度，从而保障旅游消费者权益。 　　其次是旅行社的数字化服务，包括中小旅行社信息沟通平台、视频呼叫中心、为导游提供数字化服务等内容，可以对导游和车辆进行实时定位，让游客实时收到视频、彩信等旅游信息；视频监控、移动邮箱、综合语音VPN、移动互联网等信息化办公手段，更是极大提高了旅行社的办公效率。 　　第三是数字化景区概念，包括视频监控、电子门票、移动自助导游、目的地营销、PTT对讲等服务。　　  （下转A4版） 　　（上接A1版）游客通过手机终端、互联网等途径实现对景区的先期了解，再进行电子订票，然后通过读入景区各个地点的二维码，获取景点相关文字介绍。景区的目的地营销则可以有效针对异地漫游人群，发送景点信息，让更多的人群了解景点，从而选择到该景点旅游。 　　最后是针对游客的数字化旅游服务，它覆盖游客的咨询、食宿、交通、旅游等各个方面的需求。游客通过联通116114查询系统可以满足机票、酒店、鲜花、租车等预定需求，可以查询出行线路等；同时，支持WCDMA的多款手机拥有丰富的终端软件，为游客提供虚拟游览等更多数字化旅游方式；联通高速的3G移动互联网，让游客随时登录论坛，分享视频与旅游心得，真正实现游客需求的无缝覆盖。 　　姜正新表示，中国联通将率先在海南推广一系列前瞻性的旅游信息化解决方案，助推海南国际旅游岛的建设。同时，还将把海南的成功经验迅速推广到整个旅游行业，加速推进我国旅游产业信息化进程，进一步缩小我国旅游产业与发达国家的差距。