本报海口12月11日讯 （记者文刚）“打造更优质的公交服务，让海口公交成为城市的新名片。”今天上午，在海口公交巴士有限责任公司举行的“争星创优—文明公交志愿者大行动”启动仪式上，200名公交驾驶员和200名海南经贸职业技术学院青年志愿者发出文明倡议，再次掀起海口市公共交通行业文明大行动的高潮。 　　据了解，海口公交巴士有限责任公司今天全面启动文明公交创建活动，并在公交线路、候车站点、公交枢纽站等开展一系列文明宣传活动，通过倡导行业文明，树立行业形象，规范交通秩序，营造安全文明的交通环境，达到从业人员不文明行为减少，行业违章违法行为减少，营造秩序逐渐好转，服务意识和服务质量明显提高的目的。  　　海口巴士有关负责人介绍说，此次文明公交创建活动将分阶段、有计划推进，还将组织大学生在公交站点进行问卷调查，收集和征询市民对公交的意见、建议。同时，发挥社会义务监督员的主动性和能动作用，实现公司“安全率大幅度上升，属实投诉率大幅度下降，乘客满意度大幅度提升”三大目标，打造知名公共交通服务品牌，为服务海南国际旅游岛作贡献。 　　海口市公交集团动员号召全行业开展“争星创优、文明公交”优质服务活动，全面提升公交、出租车公司管理水平和驾驶员文明素质；同时创新公交服务运营管理方式，全面提升企业执行效率和管理能力，进一步提高集团公交服务质量和服务水平，为海南建设国际旅游岛，海口创建文明城市、建设“四宜”城市服务，实现2012年公交车、出租车违规次数同比下降不少于50%，市民对公交出租满意度80%以上的目标。