本报海口10月24日讯 （记者罗霞 官蕾）记者今天从海口免税店和三亚免税店了解到，针对离岛免税政策调整，两家离岛免税店已提前在系统更新、全员培训、产品结构、充足备货等方面，做好了应对措施，确保调整后的政策顺利实施。 　　三亚免税店： 　　抓住政策调整契机 　　进行店面扩建 　　三亚免税店自离岛免税政策实施至今，通过不断的探索与总结，在各项工作中做出了更加人性化的调整，从服务质量，到产品种类，细化到基础信息平台，都进行了逐步完善，为离岛免税政策调整后的顺利实施提供了良好的铺垫。考虑到政策调整后限额的提高将会进一步刺激消费者的购买力，将对现有的接待能力带来一定程度的考验，为此三亚免税店已提前进行了人员补充及系统化的培训，举行了针对一线员工的技能大练兵；对店内使用的信息系统进行了升级调整，使海关能够更加精确实时地进行监控管理；在店外广场为顾客开辟了两个便民服务处，一处为行李寄存处，另一处为顾客休息区，并提供小食及饮料出售。 　　三亚免税店有关负责人表示，三亚免税店将以政策调整为契机，进一步扩大知名度及影响力，目前三亚免税店正在进行店面扩建工作，将在原有营业面积的基础上增加近3700平方米，扩建后三亚免税店营业总面积将达1.07万平方米，将进一步加大顾客接待能力，为消费者提供更加丰富的产品及更加人性化的服务。集团公司下一步有计划在三亚国家海岸海棠湾建设海南国际免税城项目，预计2013年竣工，2014年开业试运营。 　　海口免税店： 　　建立电子商务网站 　　扩大网络消费渠道 　　海口免税店根据政策调整，完成了销售系统的开发及测试，使结账更便捷；加强员工培训，从店面经理到销售人员，量身打造培训计划，以便为顾客提供更加优质的服务；根据新政策的内容，已对第四季度产品结构进行调整，尤其是对手表屋的产品，根据限额的提升，增加相应价位的产品订货量，并加大货品订单数量，扩大仓库容量面积，保证货品充足。为了提供更加符合消费者需要的产品，对于新增品类，海口免税店相关人员已赴全国各地进行实地调研和考察，并初步确定了下一步的新增品类的布局规划。 　　海口免税店有关负责人表示，在开业近一年的时间里，海口免税店着手加强店面软硬环境的建设，2012年7月新开5家国际品牌专卖店和亚洲最大的机场手表专卖区，其中Emporio Armani精品店为2012年全球最新设计的概念店。由于机场免税店设立在隔离区内，仅有当天离岛顾客才可进入店内选购，购物时间经常受限。为此海口免税店正着手建立电子商务网站，扩大网络消费渠道，让顾客不必到店即可挑选产品，同时加大宣传力度，树立企业知名度。