据介绍，经过一个月的试播，《直播12345》将于8月8日正式上线开播，节目每天从上午9点开始，分4次各10分钟的整点播报，上午、下午各半小时的热线追踪直播和晚上1小时的深入报道，全天有近3小时的大容量直播时间。在栏目直播过程中，节目尽最大可能运用三方通话的形式，即主持人、市民、职能部门相关人员同时在线，实现市民诉求问题的现场解答，现场办理。

　　海口市政府服务中心负责人表示，《直播12345》的开播，是践行党的群众路线，丰富和改进反映社情民意的方式。该节目以12345热线为依托，聚合媒体与政府部门的力量，为椰城百姓提供实实在在的服务。