东方航空MU2331航班于12月8日21时03分降落并滑行至凤凰机场30号停机位，在旅客准备下飞机时，飞机右侧应急逃生门滑梯被放出。事后据该航班乘务组陈述，飞机停稳后，乘务员正依照标准工作流程执行准备工作时，听到3R门（飞机右3应急门）有滑梯充气的声音，发现坐在应急门边的旅客抬起了应急门手柄，乘务员见状立即上前阻止并按下手柄，解除待命插销，但为时已晚，滑梯已充气释放。

　　当晚，在凤凰机场公安分局候机楼派出所，操作失误的旅客表示，飞机起飞前未仔细听乘务员关于应急逃生门注意事项的讲解，不知道那是应急门不能打开，飞机落地，就想开门下飞机，无意中释放了应急滑梯。经过派出所民警的批评教育后，该名旅客于当晚离开派出所，东航与其互留了通讯信息，以便后续进一步沟通。

　　据悉，MU2331航班的后续回程航班（MU2332，三亚——西安）原计划于当晚21时50分起飞。但由于需要对充气滑梯进行更换，飞机于23时41分才最终起飞，延误了近2个小时。据专业人士保守估计，释放一次滑梯造成的经济损失将达10万元左右，旅客乘坐飞机时请遵守有关航空规定，不要随意操作机上逃生设备，以免为自己和他人带来不必要的损失。

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　　根据《治安管理处罚法》的第二十三条第三款：扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或其他公共交通工具秩序。相关人等将被处以罚款500元，治安拘留5日的处罚。