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本土家电卖场的突围之道

家电价格不拼“跌”,特色经营“买卖提”
海口新华南路大电器商店云集。本报记者 陈元才 摄
  ■ 本报记者 张靖超

  岁末年初,海口的各大家电卖场纷纷推出新春促销活动。信兴电器推出“年货采购计划”,苏宁亦有“春节不打烊”的活动方案,无论是线上还是线下,家电卖场的竞争伴着时间流逝日趋白热化。

  自国美等品牌2005年进驻海南以来,9年的时间里,本土家电业一改“跑马圈地”的粗放型发展模式,在一次次的商战交锋中,逐渐摸索出了适合自身的生存发展之道。

  兵临城下 毛利润降了一大半

  2005年末,国美电器登陆海南;2006年1月,国美电器第一家店面在海口市海府路正式开业。国内大品牌进驻,一时间人潮涌动。

  “国美进驻海南后的第一个月,曾向到场的消费者免费发放100元代金券,价格在100元以下的电器,消费者可以不费一毫地打包带走,这招下来让本土卖场生意冷淡许多。”美都家电企划部部长周月海依然记得国美电器初入海南市场时,锋芒毕露。

  周月海告诉记者,国美与苏宁的最大优势,在于资金雄厚并借助全国数千家的店面产生的大采购量。所谓大采购量,即对某几种型号的家电产品,由总部进行全国订购,对某型号电器的采购量达数万台、乃至数十万台,是其全国数千家店面所需的数量,由于数量巨大,厂家给出的价格也要比一般批发价低不少。利用这一优势,国美、苏宁在制定售价时,就能够降低价格,比本土家电卖场低出不少。

  据了解,目前的家电行业是一个利润相对较低的行业,年纯利润率一般不到8%。但在过去,尤其是国美、苏宁进入海南前,本土家电卖场的利润率可达20%以上,海口一些小型卖场的利润率甚至超过30%。

  除了价格优势,国美、苏宁等为了维护品牌形象,在服务方面也同样值得顾客称赞,尤其是在维护、保修方面。周月海回忆称,国美进驻海口后,仅一年左右的时间,海口市的一些小型家电卖场纷纷关张。

  短兵相接

  价格战中营销反击

  家电行业竞争,取胜关键在于对价格的把控。

  海口本土家电卖场美都家电销售负责人也发现,国美、苏宁的优势在于其在国内的门面有数千家,经营范围遍布全国,且采取全国统一售价的方式,因此价格普遍较低,但是这也有一个缺点,即价格弹性差,活动让利相对会少。相对而言,本土家电卖场的价格弹性上则相对要强,遇上节日或者店庆等特殊时期,可多让利,价格弹性区间大,在策划营销活动时是一个优势。

  另一家本土家电卖场,信兴电器销售部的负责人也注意到,国美、苏宁如此大采购量的进货仅限于某几种型号的产品,也就是说某几种型号的电器会比本土家电卖场价格低,但是型号种类却不如本土家电卖场齐全。

  随后,美都家电与信兴电器便针对本土客户需求,大量采购高端电器及国美、苏宁热门型号之外的电器。此外,本土家电卖场还积极争取成为其在海南的代理商。

  “国美、苏宁覆盖面广,也会让家电品牌商有所顾虑,若市场渠道被垄断,则在海南地区的销售工作会处于极为被动的处境。”周月海说,为此,美都家电与美的等国际品牌合作,成为其在海南的最大代理商,使得在面对国美、苏宁乃至其他家电卖场时,卖场中有更多的美的电器,价格也相当实惠,吸引了众多的美的品牌忠实用户。

  分庭抗礼

  特色经营扬长避短

  竞争的同时,本土家电卖场也从“对手”身上获益良多。

  “国美进驻海南后,在营销及广告策划方面给了我们耳目一新的感觉,在一定程度上,把海南家电卖场带入了广告营销时代。”周月海表示,此前,海口家电各大卖场虽然也有促销活动,但是针对性不强,且次数较少。

  “如今,大家都在做活动,而且会主动提出一些新概念。但如何将消费者吸引至自己的卖场,这就需要各显神通了。”周月海说,如此一来,就需要各家电卖场在经营上作出自己的特色。

  信兴电器企划部负责人王铭进向记者举例称,信兴电器在店面装修和售后服务上狠下功夫;美都家电则重视在全岛的布局,在全省拥有7家零售店面和超过400多个的批发网点;苏宁采取线上与线下结合的模式,目前已经在国内有了相当的口碑……。

  “海口市家电行业的年市场份额在30亿元到40亿元之间,在如今的4.0时代及家电卖场特色经营时代,要想在市场上分得一杯羹,总是要有些与众不同,方能更好地生存、发展下去。”王铭进如是说。

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