南丽湖被誉为“琼北明珠”，先后被列为首批省级风景名胜区、省重点旅游开发区、省级旅游生态示范区等，而随着全省旅游业的快速发展，这颗“琼北明珠”光彩逐渐暗淡。在徐丽俐看来，旅游公共平台及服务的缺失是游客量减少的一个重要原因，“偌大一个风景名胜区，没有一处公共综合服务区，没有一处公共休闲广场，没有一处公共观景码头，没有一处公共停车场，没有一处公共厕所。”徐丽俐表示，建设南丽湖游客公共服务中心，为游客提供旅游咨询、景区景点图文展示、休憩场所、用餐、旅游产品销售等周到优质的服务，也有利于完善“游购娱吃住行”旅游链条，增强南丽湖旅游的吸引力。

　　徐丽俐认为，建设游客公共服务中心，除服务游客外，还能充分发挥游客服务中心的辐射带动功能，促进南丽湖周边旅游市场的开发，实现旅游区域联动和双赢，建成立足南丽湖，辐射周边景区、乡镇、农场及“百里百村”的旅游服务平台。此外，还可在服务中心设立旅游商品展示区，集中展示、销售定安美食等具有地方特色的旅游休闲商品，让更多的游客了解定安的文化内涵与特色。