美国：

　　网店售假 后果严重

　　美国最大的在线购物商城是亚马逊和EBAY。

　　据亚马逊介绍，凡是在该网站开店的商家都要与网站签署协议，保证不销售假货；该网站有自己的商品质量监控人员，一旦发现假冒商品将立即暂停或永久性终止网店的销售权，无偿销毁保存在网站物流中心的库存货物。

　　两大网络商城还通过对商家延时付款进行监控，一旦接到投诉，可以立即终止付款。

　　此外，美国有一整套关于打击假冒商品立法和维护消费者权益系统。美国《商标保护法》规定，故意制造和销售假货重犯者将面临最高10年刑期、个人500万美元（约合3130万元人民币）罚款。

　　日本：

　　快递损失 索赔有道

　　在快递业非常发达的日本，记者问过多个日本朋友和华人，他们对快递业服务规范化、细致体贴、赔偿到位等都普遍给予好评。

　　在日华人鲁蓬人说，日本机场常常给别的国家机场野蛮装卸背黑锅。即便一些损坏并不是在日本发生的，但如果有人在成田机场发现问题找快递方交涉时，快递方会征求顾客意见，商量赔偿。

　　多年前他有个邮件是从北京寄往东京的工艺瓷瓶，送到后确认4个瓶子已碎，快递员马上照相取证，并且让他立刻填写表格并附上商品价格，因为当时没有相关发票，最后按照整个行李的总价值赔偿40％，并且赔偿金到账很快，这期间没有任何多余的交渉。

　　新加坡：

　　保护隐私 杜绝垃圾

　　根据新加坡《个人信息保护法案》，商业机构和个人在收集当事人个人信息之前必须征得同意并说明用途；法案还允许个人通过将自己的号码注册到“谢绝来电推销”的号码名册，从而选择不接收推销的电话和短信。

　　向这些号码拨打推销电话和发送信息的违法者可能会被处以高达100万新元（约合450万元人民币）的罚款。