今天工行第一家智能化银行金贸支行一批智能化设备投入使用。“智能银行将传统银行业务与新兴技术做进一步结合，使得银行业务智能化，客户365天可以全天候、跨区域享受银行的各种服务。”工商银行海南省分行副行长王树慧介绍说，“智能银行带来的服务提升是全方位的。银行卡挂失、密码重置、指纹认证、网点WIFI、手机银行、网上银行等一系列功能也即将上线。”

　　根据工行统计数据，2014年3.18亿笔业务中，柜面业务量占比不到16%，其余84%的业务是通过自助和网上渠道及手机渠道、批量渠道完成的。

　　金贸支行是今年工商银行打造一千家智能银行的一个缩影，也是工行海南分行将在年内建设20家智能银行的一个起点。