北京青年报记者了解到，国家旅游局官网“我要投诉举报”平台，新增对游客“不文明行为”的举报功能。同时，国家旅游局官方微信“国家旅游局”、微信公众号“文明旅游伴我行”也都开通了“投诉举报”栏目。

　　国家旅游局监督管理司有关负责人表示，媒体上曝光的大量游客不文明行为，由于缺乏当事人的信息，而无法进行查处。遏制“游客不文明行为”，需要相关部门积极配合和全社会共同行动。希望社会公众积极提供不文明行为游客的相关信息，为进一步查处提供线索。