上午7时15分左右,屯昌消防大队救援力量抵达现场后,利用无人机和侦查小组对现场进行了火情侦查。该建筑6层,钢筋混泥土结构,总建筑面积约3700平方米,一层为铺面及入口,2至5层为好好娱乐城,6层为临时建筑。起火部位位于该建筑二层,火势正在向二层以上蔓延,4名人员被困于楼顶天台处,形势十分危急。
消防官兵利用临近建筑天台,搭设拉梯救助着火建筑天台被困4名人员,成功完成营救工作。海南省公安消防总队全勤指挥部到场后,立即组织屯昌消防大队和增援力量进行内攻灭火,屯昌县政府调派两辆凿岩机对建筑二楼进行外部墙体破拆,利用高喷车、消防水炮进行灭火。
12时30分,大火被成功扑灭。

