经工信部、财政部批准，由省工信厅统一规划和指导建设、省中小企业服务中心建设的海南省中小企业公共服务平台，由1个省枢纽服务平台、5个市县中小企业综合窗口服务平台和11个产业窗口服务平台组成，具备统筹资源、互联互通、快捷响应、共享协同功能。平台提供在线服务、呼叫服务、开放式“窗口”服务大厅等便捷服务通道，网络服务与实体服务协同，引导带动各类专业服务，促进服务领域和对中小企业服务的覆盖面不断扩大，服务质量不断提升。