乘客:深圳北京涨了 上海感觉不明显
9月20日上午8时40分,深圳市福田区梅山街,记者打开手机呼叫滴滴快车。应用软件显示,原本20多元的车费,增加了1.2倍,接近50元。如果不同意费用加倍,则无法叫车。
车费上涨,与补贴减少密切相关。“一开始,代金券额度较大,六七折车券都是很常见。但如今,一般是九折以上。”深圳市民张先生说,“一般情况,只能优惠两三元,少得可怜。”
北京的乘客,也面临着价格上涨和补贴减少。在朝阳区工作的北京市民杨先生,经常在周五晚高峰时段乘坐优步返回位于通州区的家,行程约16公里。6月份时,搭乘人民优步花费35元左右,但是有10元的优惠券。现在同样的行程与时间段,没有了优惠券,实际支付费用上涨。
不过,网约车价格存在地域差异,在有些城市涨价并不明显。
在上海,记者这几天多次乘坐滴滴快车或拼车、人民优步,距离一般都为5公里到10公里的中短途。加上补贴优惠,车费少则两三元,多则不到30元,并没有明显感受到涨价的压力。而如果同样是搭乘出租车,滴滴和优步的价格还是便宜了不少。
企业:基础车费没涨
补贴动态调整
滴滴出行表示,各地具体的补贴和奖励标准,会根据市场情况而进行调整。
“滴滴快车在深圳,从今年4月份开始,价格就没有变化,计价规则依然是每公里1.8元,每分钟0.5元。”滴滴出行公关部李玫表示,目前计价规则在滴滴手机应用软件中有详细说明。“价格是很透明的,乘客每次发单之前都有预估价。”
优步中国深圳市场经理张伽豪也明确表示,优步近期没有上调基础车费,每公里、每分钟价格和滴滴保持一致。
对于补贴,李玫回应,补贴是一种市场推广方式,会根据市场的情况进行调节。“城市出行本身是动态的,因此对于司机和乘客的补贴也应该是动态的。未来的补贴会根据时间、地点、订单条件以及供需情况来进行智能调节,最终目的是提高用户叫车的成功率。”李玫说。
滴滴之外,其他网约车企业的价格似乎变化不大。易到有关负责人对记者表示,去年11月到今年6月底,易到一直维持充值100元返现100元的优惠活动,相当于用户可以半价打车。
事实也证明竞争远未结束。9月22日,过去一直坚持自有车辆、采用重资产的B2C模式的神州专车宣布,启动“U+开放平台”,承诺永不抽成。神州涉足C2C模式、不从司机收入中抽成的做法,将使市场的走向更加充满变数。
企业普遍认为,市场价格的变化与未来竞争格局的演变有着紧密的联系。易到有关负责人表示,网约车行业并不具备垄断的基因,目前谁都可以利用价格杠杆进入市场。
专家:属正常商业行为
但需警惕垄断
这一轮以滴滴、优步为代表的网约车涨价,原因何在?又应该如何看待呢?
在广东交通研究专家苏奎看来,滴滴涨价背后有很多因素:首先,滴滴合并优步中国之后,有效竞争会减少,而价格根本上是由市场竞争决定,平台无价格竞争压力了,价格自然就高了。其次,由于滴滴在司乘两端的用户规模都已经很大,继续补贴也不能增加多少规模,也就是说补贴的边际效果很低了,减少乃至取消补贴是很正常的商业决定。再有,专车平台司机已经大量专职化,每次运输的成本与招租方式关系不大,价格最终会与传统的巡游出租车拉近,更加反映成本。最后,减少补贴也与平台未来可能存在的资金压力,或投资人希望尽快盈利等有关。
专家表示,价格上调很大程度是因为之前的低价营销策略开始改变。
“作为一种促销手段,企业可以用低价来获取用户,但并不意味着企业在所有时间都必须保持低价。”上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈,举出电商的例子进行说明,“大家都习惯了每年的‘双11’狂欢节,但如果真有消费者认为电商必须在365天都保持和‘双11’一样的价格,那就是大谬了。” 深圳市政协委员彭琛一直关注交通话题,她建议,政府要密切关注网约车是否出现垄断的苗头,及时用《反垄断法》监督。此外,针对网约车在高峰期收取加倍车费,彭琛建议,对溢价部分的收税要与正常车费区分收取。“网约车早高峰加剧了城市道路的拥堵。政府可以用这部分税收,补贴城市公共交通。” (任民)

