网上购物,虽然便捷,但相比于实体店,既不能触摸,也不能体验,自然也就无从辨别质量之优劣,所依赖的主要是其他顾客关于商品的回复评价。然而,即便这种辨别优劣的途径,也被短视的商家给堵住了。一些不良商家借助多种途径反复刷单,翻看其商品评价,可谓是“好评如潮”,差评几近于无。如此混淆视听的做法,纵然能提高一时销量,但从长远来看,质量与评价的名实难符,必然引起消费者的怀疑和不满,使自身声誉扫地。基于此,维护好网购评价的真实性,不仅是对消费者负责,更是对商家负责,对此,监管部门及运营平台要切实负起监管之责。这正是:
网络购物质难辨,
商家趁机忙刷单;
混淆视听遭埋怨,
好评更需严把关。
(图/美堂 文/张成林)


