走进位于中坤农场公司的中坤居综合服务平台办事大厅,计生、社保、民政、综治等办事窗口一字排开,让人一目了然。前来办理农田补贴业务的蔡英馨在一位身穿白色衬衣,胸前挂着工作牌的工作人员的指引下,阅读政策、填写表格、签字录入,不出10分钟的时间,业务就办理完成,蔡英馨对工作人员热情周到的服务竖起拇指连连点赞。
蔡英馨告诉记者,中坤居设立之后,她来办事省去了繁琐的层层申报环节,并且工作人员为群众服务的意识更强,办事效率也显著提高了,让她感觉到特别舒心。
记者在中坤居服务中心平台看到,这里根据管理服务职能开设了6个便民服务窗口,配备17名专职工作人员,工作人员微笑服务,各项规章制度上墙。
“努力落实做细各项职能工作,减少职工群众办事环节,提高办事效率,为职工居民提供一流的社区服务。”中坤居党委书记、居民委员会主任唐毓江告诉记者,中坤居下设了中坤居民服务中心和黄岭居民服务中心,作为便民办事机构,为居民们提供优质、高效的“一站式”服务,使群众得到更多更好的实惠,有更多的获得感、幸福感、满意感。
作为基层组织,中坤居自去年12月17日正式挂牌运作以来,坚持以为居民服务为中心的理念,承担着民政、计生、社保、城市管理和市容市貌等15大项109小项社会管理与公共服务职能,机构下设17个居民小组,以扁平化管理来提升机构的办事效率,减少行政资源浪费,并着力抓好计生、精准扶贫、队容队貌、环境卫生、民政等各项职能工作。(本报海口8月6日讯)

