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今年前8个月海口共接旅游投诉389宗
15家旅行社、9名从业人员被处罚
  本报海口9月4日讯 (记者邓海宁 实习生庞诗雅 通讯员钟礼元)记者从今天下午召开的海口市2017旅游市场综合治理情况媒体通报会上获悉,今年1月—8月份,海口市共接旅游投诉389宗,同比增长66.24%,已办结383宗,结案率为98.5%。行政处罚15家旅行社,处罚9名旅行社从业人员,处罚金额共计90万元,为旅客挽回经济损失22.75万元。

  据了解,为综合治理海口旅游市场秩序,今年以来,海口市旅游委开展了打击不合理低价旅游的专项治理行动,检查旅行社18家、景区2家,并坚持联合执法常态化,海口市旅游质监所联合市政市容委、市公安局、市工商局,对乱发旅游小广告进行虚假宣传进行联合执法。重大节假日前,对发现有违规苗头的旅游企业进行约谈,坚持打击与预防相结合,今年以来约谈旅游企业共30家。

  同时,扎实推进1+3+N旅游综合执法体制改革,目前已建立人民调解员队伍,成立旅游巡回法庭、旅游工商分局、旅游警察支队。

  据悉,随着“十一”黄金周将至,海口市旅游委将围绕“公平、文明、诚信”三个环境目标,进一步提升旅游市场综合治理的能力和强度。

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