《方案》要求，到2020年，主城区道路80%的路口都要安装过街信号提醒装置；督导铁路运营企业完善各类无障碍设施，促进高铁场站无障碍设施与市政道路无障碍系统的无缝衔接；增配无障碍公交车辆，鼓励和引导市区运行的公交公司配备一定数量的无障碍公交车辆；途经特殊教育机构、医院、残疾人康复中心等以及老年人相对集中的公共场所的公交线路，应当配备无障碍公交；推动网约车平台、出租车公司配备一定数量的残疾人专用车辆。

　　《方案》同时明确要加强无障碍信息建设，保障特殊人群信息的获知权。到2020年，主要社会公共服务机构网站无障碍服务能力建设达到基本水平，能够满足残疾人浏览网站和在网上办理服务事项的基本需求。公共图书馆要开设视障阅读室，影像制品加配字幕。推进电视栏目加配字幕，鼓励电视节目加配手语解说。城区公交车站等重点公共场所全部安装盲文标识牌。