2018年春运预计节前客流相对集中，务工流、探亲流与学生流将相互重叠，且因海南独特的地理环境，过冬度假、旅游观光客流将会增加。期间，海南铁路管内普速线预计发送26万人，日均发送6500人，同比增长4.6%；环岛高铁线预计发送396万人，日均发送9.9万人，同比增长7.6%。

　　为有效缓解车站售票窗口和实名制验证压力，从2018年1月3日开始，海南铁路管内各站自动售票机，除了可以发售本站出发的相关线路列车车票，还可以发售异地车票。海口东、海口、文昌、琼海、万宁、陵水、三亚站共增设23台自助实名制验证闸机，确保在春运前安装到位。

　　此外，因受铁路茂湛线施工影响，列车运行调整图时间刚好和春运时间同步，对列车运行调整事项作出以下提示：一是茂湛线施工期间（从2018年2月1日起至另有通知时止），Z201次列车取消湛江西站办理客运业务；二是春运期间（2018年2月1日～3月12日自始发站起），Z112次列车取消茂名站、丹霞山站办理客运业务；三是节后（2018年2月16日～3月12日自始发站起），K457、K458次列车取消衡山站办理客运业务，K512次列车取消阳春站办理客运业务，Z111、Z112次列车取消赣州站、吉安站办理客运业务，Z385次列车取消吉安站办理客运业务。

　　海南铁路特别提醒旅客，一是火车票票面标注的乘车时间采取的是24小时制，例如：1月31日的K1168次列车在湛江西站发车时间为凌晨1时08分，那么，就应该在1月30日晚赶往湛江西站候车，而不是在31日晚才去候车，这样就不会错过乘车时间。二是在互联网上购票或电话订票的旅客至少提前2小时到车站换取纸质车票，避免旅客集中取票耽误行程。