文\海南日报记者 侯赛

　　在我国旅游文化产业迎来快速发展的同时，也面临“成长期的烦恼”——作为重要的服务岗位，讲解员队伍面临着人才缺乏、人员流动性大、缺少专家型讲解员等问题。

　　旅游产业和博物馆事业的持续发展，反映出人们对历史的尊重和文化的渴求，同时，观众渴望在思想性、观赏性、审美性上获得更高享受，“传声筒”型的讲解方式早已不适应需求，对讲解员的职业标准和要求也在不断提高。

　　成为一名“专家型”讲解员并非易事。海南省旅游协会秘书长葛明明认为，从讲解员成长的历程来看，一般参加工作5年到10年是熟悉过程，是积累经验和知识的时期，在讲解工作岗位上至少得8至10年以上才能步入成熟期。因此，要改变“讲解职业是青春职业”的观念，多花一些时间来培训现有讲解员，多组织一些专业技能比武，加强日常管理和考核，来提高讲解员的业务水平。

　　“博物馆、历史人物和自然景点都蕴藏着巨量的知识，需要更有深度的专题讲解，而专题讲解是探索一种专业性和学术性更强的讲解模式。”海南省博物馆馆员莫少银表示，近年来，海南省博物馆在专题讲解的探索中不遗余力，依托重点文物，邀请文物专家进行深度精讲。同时，也会邀请社会公众参与其中，不少高校教授以及行业精英对海南历史文化展现出浓厚的兴趣。曾有一位专家型讲解员，在讲解完水下考古话题后，又被观众“扣下”提问交流了40多分钟，大家希望听到更深入的知识。“面对这种观众进行专题讲解，没点硬本事还真不行！”莫少银感慨说。

　　在莫少银看来，专家型讲解员是兼有讲解能力和研究能力的复合型人才，他们能用自己丰富的知识解答观众参观过程中的各种疑问，具备进行学术研究和掌握学术观点的能力，并针对不同层次的观众设计不同的讲解方案，能更好地实现文博史馆的教育传播功能。