文\海南日报记者 侯赛

　　他们有着不同的职业背景，平时的工作生活节奏并不轻松，但大多都因热爱文博，乐于奉献，成为志愿讲解员，成为文博讲解队伍中的重要力量。

　　海南省旅游协会秘书长葛明明表示，由于众多文博场馆的免费开放、研学旅游的日益火爆以及大众文化需求的快速提升，近年来参观文博场馆十分火热。囿于现实情况，当前文博场馆难以在短时间内配备充足专业讲解人员，因此在参观高峰期时，往往会出现讲解员短缺的现象，需要志愿讲解力量的协助参与。

　　“海南省博物馆每年都会根据展览服务情况，面向社会不定期进行招募，不断补充完善志愿者团队。目前我们签约的志愿者已经有220多人，其中社会志愿者有20多人，学生志愿者200多人。”省博物馆相关工作人员薛冬凌表示，志愿讲解员在弥补省博物馆讲解力量的不足上发挥了重要作用。

　　据了解，目前省博物馆对志愿讲解员的招聘不限年龄，只要大学毕业，一个月至少有三次的服务时间，一个月能保证6个小时服务，就可以申请加入志愿讲解队伍。当然，申请后还要经过严格筛选。“我们严格遵循面试、培训、笔试、口试等流程，从而使整个志愿讲解队伍能够持续高质量地进行服务。”薛冬凌介绍。

　　此外，志愿讲解员还要定期接受考核。省博物馆志愿讲解员祁娟芳说，“大家抽签确定讲解顺序，不能重复前面讲过的内容，考查的是每个人对展厅内容的了解。这就需要通过看书、听讲座不断积累，而且要讲有据可查的正史。”

　　海口市民吴菲曾带着读四年级的女儿来到省博物馆，跟随志愿讲解员参观了南溟奇甸展。“志愿者老师讲得很详细，也很生动，如果没有讲解，光靠自己无法了解展品背后的故事。”吴菲表示，对讲解最基本的要求就是准确性，其次是要在短时间内把时间、地点、历史背景等关键问题表达清楚。“志愿讲解员因对文博事业的热爱而为大家无偿提供服务，他们的存在让文博变得更加温暖。”