■ 本报记者 肖开刚 

　　通讯员 麦凤完

　　近日，东方一小区业主向东方市综合行政执法局送上了“秉公执法为民解忧，执政为民情系百姓”的锦旗,以表感谢。此前，该小区开发商违规收取业主燃气初装费，引起业主不满，业主多次与开发商沟通无果后，向东方市综合行政执法局求助。

　　接到市民投诉后，该局立即联合住建、信访等部门到现场调查，纠正了小区开发商的错误行为，切实解决了业主遇到的难题，才有了开头的这一幕。

　　今年以来，东方市综合行政执法局扎实开展党史学习教育，进一步增强执法队员的公仆意识和为民情怀，并以开展“我为群众办实事”实践活动为抓手，积极运用投诉热线、微信公众号等平台，实时收集民情民意，大力解决人民群众“急难愁盼”问题，让“城管”成为市民眼中的贴心帮手。

　　针对近期有农民投诉的农资方面问题，东方市综合行政执法局立即组织执法队员深入田间地头，调查问题种子情况，并全面加强对农药店的检查，依法扣押过期农资产品，有效规范了农药等农资经营行为，切实保障了农产品质量安全和广大农民合法权益。

　　东方市综合行政执法局党员干部还深入责任网格区，对包点路段进行卫生清扫，用实际行动教育引导群众养成良好的卫生习惯，进一步改善城市的生产生活环境。

　　“切实维护人民群众的根本利益，就是我们的职责所在。”东方市综合行政执法局城市管理行政执法大队队员符志明说，因为他们每天的工作就是要上街巡查，所以经常会遇到需要帮助的市民游客，对此他们都会热心地给予力所能及的帮助，传递更多正能量。

　　东方市综合行政执法局党组书记、局长张春熙表示，他们将继续聚焦群众最关心最直接最现实的利益问题开展专题调研，认真梳理出群众投诉最多的问题，一件一件加以解决，推动一批群众“急难愁盼”的具体问题真正得到妥善解决，把党史学习教育的成效转化成为群众办实事的实效，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　（本报八所5月10日电）