本报讯 (记者邵长春 通讯员王丹惠)“包里的黄金价值300多万元,感谢您帮我找回来!”12月20日12时10分,在海口美兰机场T1航站楼警务室,旅客汤先生握着环岛高铁美兰站客运值班员王崇的手激动地说。
“值班员有吗?安检处有一名旅客自述在机场误拿了两个背包,麻烦过来处理一下。”当天11时50分,王崇接到美兰站安检员呼叫后立即赶到现场。据了解,该旅客姓李,因下飞机后着急赶车,到美兰站过安检后才发现误将别人的两个背包从机场带来了车站。
了解情况后,王崇找来值班车站民警共同开包检查,清点包内物品,发现其中一个包内有大约6公斤包装好的品牌黄金,另一个背包内则是参加马拉松的衣物。
清点完毕后,王崇将两个背包一同带到机场警务室,试图通过机场民警寻找失主,到达后遇见旅客汤先生一行4人正焦头烂额,看到王崇手上提着他们遗失的背包,激动不已,连连道谢。
“我们4人代表公司过来参加展销会,行李箱和背包里全都是很贵重的黄金首饰,发现背包不见的时候我们都懵了,要是没有你们,真不知道该怎么办了,真是有惊无险。”汤先生说。
同时,王崇也带领旅客李先生在机场警务室找回了自己遗失的背包,并将另一个无人认领的背包带回车站,于12时30分通过广播在美兰站候车室找到了失主陈先生,40分钟内成功将3个背包物归原主。
“能迅速、准确将旅客遗失物品物归原主,解决旅客的‘急难愁盼’问题,是我们铁路人的职责。”王崇说。