在获知案发信息后，海口主管物业的住建部门立即启动小区应急救助预案，组织区、街道办、市物协等相关人员积极介入，配合公安部门快速侦破案件并亲赴现场安抚业主亲属。

　　整顿会上，70家重点物业服务企业负责人一致表示强烈谴责物业公司人员凶杀行为。同时，主管部门要求物业企业必须完善自身质量安全及业主服务体系建设，加强行业自律，防止类似事件再次发生；全市物业服务企业的依法经营，必须按物业服务合同切实为业主提供服务，对所聘人员加强岗前及职业道德培训，特别是小区秩序维护员专业培训。

　　主管部门责成海南金鹿物业公司积极主动配合有关部门做好善后工作，提供资金安抚死亡亲属，全面整顿小区物业从业人员，立即撤换全体小区秩序维护员及相关管理人员，确保小区生活、治安秩序稳定，同时作好移交小区物业管理的各项准备，主动与合法选聘新的物业公司做好承接查验。

　　经主管部门研究，决定暂停止海南金鹿物业服务有限公司在海口承领物业项目及参与招投标项目（时间从2013年5月28日起2014年5月27月止共计一年），同时根据公安部门侦破结果依法采取严厉行政处罚措施，并报请省住建厅对其物业资质等级重新核验。

　　根据亚洲豪苑小区业主的请求，龙华区住保中心将及时介入小区，指导和协调小区业委会紧急召开业主大会，依法解聘和重新选聘新的物业服务企业接管小区，确保小区和谐稳定。