本报海口12月25日讯 （记者张中宝）作为我省又一个公众资源呼叫系统号码，今天下午，12341政府公益服务热线正式开通试运行，其功能定位为公益服务咨询，将密切融合数字海南信息亭项目，建成为民办事、助民解忧、便民服务的现代化信息呼叫平台。

　　据介绍，12341号码作为公众资源呼叫系统号码，由省工信厅委托海南瑞嘉三川数字信息技术有限公司进行建设运营，将为市民提供生活信息、便民服务、数字海南信息亭操作指导等咨询解答服务。

　　海南瑞嘉三川数字信息技术有限公司有关负责人说，试运行期间，12341政府公益服务热线将提供5×8小时人工服务，即周一至周五9点至17点（法定节假日除外），将视海南省电子政务服务平台上线时间和数字海南信息亭项目建设进展等因素适时转入正式运行期，届时将提供7×10小时人工服务，即每天（含周末及法定节假日）的8点至18点，热线将与数字海南信息亭项目一起，服务全省居民，真正实现便民、为民、助民。