药企招标急需相关认证公示证明，按流程办理将会错过招标，省食品药品监督管理局服务企业特事特办，6个工作日的审核流程1天搞定。（详见4月27日头版报道）药监部门主动服务、高效办事，急民忧解民难，是践行党的群众路线的生动体现。

　　省食品药品监督管理局急人之难，救急当先，特事特办与人方便，政府服务就是要有这种主动服务、主动担当的意识，设身处地的为服务对象着想，帮助企业、群众解决现实困难。

　　政府服务不能只“锦上添花”，更要重视“雪中送炭”。只有从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，关心群众疾苦，多办顺民意、解民忧、增民利事，把事办好办实，不仅可以赢得好口碑，更可以提高政府在群众心目中的形象和公信力。